Hyeny zvyčajne žijú v skupinách nazývaných klany, ktorých veľkosť sa môže líšiť od niekoľkých jedincov až po viac ako 100. Zvyčajne obývajú brlohy alebo nory, ktoré využívajú na spanie, výchovu mláďat a skladovanie potravy. Brány môžu byť umiestnené na rôznych miestach, vrátane jaskýň, štrbín a podzemných tunelov.
Biotop hyeny zvyčajne zahŕňa:
* Otvorené oblasti na lov, ako sú pastviny alebo savany
* Chránené oblasti na spanie a výchovu mláďat, ako sú jaskyne, nory alebo hustá vegetácia
* Zdroj vody, ako je rieka, jazero alebo napájadlo
* Rôzne druhy koristi, ako je antilopa, zebra, pakone a byvol
Niektoré konkrétne príklady biotopov hyen zahŕňajú:
* Národný park Serengeti v Tanzánii je domovom rôznych druhov hyen, vrátane hyen škvrnitých, pruhovaných a vlkov. Rôznorodý biotop parku zahŕňa savany, lesy, pasienky a rieky.
* Krugerov národný park v Južnej Afrike je ďalšou obľúbenou destináciou pre pozorovanie hyen. Park je domovom hyen škvrnitých, hyen hnedých a vlkov. Biotop parku zahŕňa savanu, lesy a hory.
* Chránená oblasť Ngorongoro v Tanzánii je na zozname svetového dedičstva UNESCO a je domovom veľkej populácie hyen škvrnitých. Biotop chránenej oblasti zahŕňa savanu, lesy a sopečné krátery.
Hyeny zohrávajú v ich ekosystémoch zásadnú úlohu ako lapače a dravce. Pomáhajú odstraňovať mŕtve telá a iný organický materiál z prostredia, čo môže pomôcť zabrániť šíreniu chorôb. Zohrávajú tiež úlohu pri kontrole populácií iných zvierat, ako sú antilopy a zebry.