1. Skontrolujte svoje okolie. Rozhliadnite sa po svojom pracovnom priestore, vrátane podlahy a pod stolom. Je možné, že myš bola jednoducho nesprávne umiestnená a je stále na dosah.
2. Odpojte a znova pripojte všetky káble USB. Ak je vaša myš káblová, skúste odpojiť a znova pripojiť kábel USB k počítaču. To môže niekedy pomôcť obnoviť pripojenie a umožniť rozpoznanie myši.
3. Skontrolujte nastavenia Bluetooth počítača. Ak je vaša myš bezdrôtová myš s rozhraním Bluetooth, skontrolujte, či je v počítači aktivovaná funkcia Bluetooth. Zvyčajne to môžete urobiť prostredníctvom ponuky nastavení systému alebo preferencií.
4. Vyskúšajte iný port USB. Ak používate káblovú myš, skúste ju zapojiť do iného portu USB na počítači. To môže pomôcť eliminovať možnosť chybného USB portu.
5. Aktualizujte ovládače myši. Ak máte stále problémy s fungovaním myši, skúste aktualizovať ovládače myši. Najnovšie ovládače si zvyčajne môžete stiahnuť z webovej stránky výrobcu.
6. Reštartujte počítač. Niekedy môže jednoduchý reštart vyriešiť rôzne problémy s počítačom vrátane problémov s myšou. Skúste reštartovať počítač a zistite, či sa tým problém vyriešil.
7. Skúste použiť inú myš. Ak máte k dispozícii inú myš, skúste pomocou nej zistiť, či funguje s vaším počítačom. To vám môže pomôcť určiť, či je problém v samotnej myši alebo vo vašom počítači.
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy s myšou, možno budete musieť kontaktovať výrobcu so žiadosťou o podporu alebo zvážiť výmenu myši.