1. Vyberte internetový obchod:
- Rozhodnite sa pre internetový obchod, v ktorom chcete nakupovať. Preskúmajte reputáciu obchodu, kvalitu produktov, služby zákazníkom a pravidlá prepravy.
2. Vytvorte si účet:
- V mnohých prípadoch si budete musieť vytvoriť účet v internetovom obchode. To zahŕňa poskytnutie osobných informácií, ako je meno, e-mailová adresa a heslo.
3. Prehľadávať produkty:
- Preskúmajte kategórie produktov a použite filtre na zúženie vyhľadávania. Pozorne si prečítajte popisy produktov a recenzie.
4. Pridať položky do košíka:
- Vyberte produkty, ktoré chcete kúpiť a pridajte ich do nákupného košíka. Uistite sa, že ste si vybrali akékoľvek požadované možnosti alebo variácie.
5. Skontrolujte svoj košík:
- Pred pokračovaním k pokladni skontrolujte svoj nákupný košík, aby ste sa uistili, že všetky položky, množstvá a možnosti sú správne.
6. Zadajte informácie o doručení a fakturácii:
- Zadajte svoju dodaciu adresu a kontaktné údaje. Niektoré webové stránky môžu tiež vyžadovať vašu fakturačnú adresu, ak sa líši od dodacej adresy.
7. Vyberte spôsob doručenia:
- Vyberte si preferovaný spôsob dopravy, ktorý sa môže líšiť cenou a časom dodania.
8. Použiť kupóny a propagačné akcie:
- Ak máte nejaké zľavové alebo propagačné kódy, zadajte ich pri pokladni.
9. Vyberte spôsob platby:
- Zadajte svoje platobné údaje (kreditná karta, debetná karta, PayPal alebo iné dostupné možnosti).
10. Skontrolujte a potvrďte objednávku:
- Starostlivo skontrolujte všetky podrobnosti vrátane produktov, množstiev, cien, informácií o dodaní a podrobností o platbe. Keď je všetko presné, potvrďte objednávku.
11. Sledujte svoju objednávku:
- Po zadaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom objednávky. Stav objednávky môžete zvyčajne sledovať na webovej stránke internetového obchodu.
12. Prijať a skontrolovať:
- Keď vaša objednávka dorazí, skontrolujte balík a položky, či nie sú poškodené alebo nezrovnalosti. V prípade akýchkoľvek problémov kontaktujte zákaznícky servis.
13. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí:
- Oboznámte sa s pravidlami obchodu pre vrátenie a vrátenie peňazí pre prípad, že by ste potrebovali vykonať nejaké zmeny vo svojej objednávke.