1. Buďte úprimní a priame:
* Nebreďte okolo kríka: Najlepšie je byť vopred a úprimní k svojim priateľom o situácii. Vysvetlite, že ste si uvedomili, že mačiatko bolo už sľúbené niekomu inému.
* byť empatický: Uznajte, že sú pravdepodobne sklamaní. Môžete povedať niečo ako:„Chápem, ako veľmi ste sa tešili na to, že dostanete mačiatko. Je mi naozaj ľúto, že sa to stalo.“
2. Zamerajte sa na fakty:
* uveďte podrobnosti o predchádzajúcom sľube: Vysvetlite, kedy bolo mačiatko sľúbené, komu a okolnosti. To pomôže vašim priateľom lepšie porozumieť situácii.
* Vyhýbajte sa výhovorkám: Aj keď je prirodzené cítiť sa zle zo situácie, vyhnite sa obviňovaniu ostatných alebo sa ospravedlňuje. Zamerajte sa iba na fakty.
3. Ponúknite alternatívy:
* Ak je to možné, navrhnite ďalšie mačiatka: Ak máte k dispozícii ďalšie mačiatka, ponúknite im, aby ste im dali vedieť, kedy by mohli byť pripravení na adopciu.
* Navrhnite ďalšie možnosti: Ak nemáte iné mačiatka, navrhnite alternatívne spôsoby, ako nájsť mačku, ako sú prístrešky, záchrany alebo chovateľov.
4. Buďte pripravení na ich reakciu:
* Pochopte ich sklamanie: Buďte pripravení na to, aby boli vaši priatelia naštvaní alebo nahnevaní. Snažte sa byť trpezlivý a porozumieť.
* Nenechajte sa defenzívne: Ak vyjadrujú frustráciu, pokúste sa ju osobne brať. Jednoducho zopakujte svoje ospravedlnenie a okolnosti.
5. Podpora ponuky:
* Dajte im vedieť, že ste tu pre nich: Upokojte svojich priateľov, že ste pre nich stále, aj keď situácia mačiatka nefungovala.
* im pomôžte nájsť mačku: Ponúknite im, aby ste im pomohli hľadať ďalšie mačky alebo mačiatka, ak chcú vašu pomoc.
Príklad:
„Hej, chlapci, mám nejaké skutočne nešťastné správy o mačiatke. Práve som zistil, že už pred niekoľkými týždňami bolo sľúbené niekomu inému, predtým, ako sme o tom začali hovoriť.
Dôležitá poznámka: Je nevyhnutné zvládnuť túto situáciu s citlivosťou a empatiou. Vaši priatelia budú pravdepodobne sklamaní, takže vaším hlavným cieľom by malo byť, aby sa cítili pochopení a podporovaní.