Vytvorenie klientelu
1 Investície v oblasti poistenia , keď si založiť podnik môže ušetriť peniaze v dlhodobom horizonte .
Predám osobné poistenie zodpovednosti pokryť sami , keď ste u niekoho iného doma . Nielenže poistenie chráni vás v prípade nehody , ale tiež dáva vašim klientom pokoj , tým , že ukazuje im , že si vážne starostlivosť o svoje domácich miláčikov .
2 profesionálne vyzerajúce vizitky udržať svoje meno v myseľ svojich klientov .
Kúpte si vizitky s vašou obchodné meno a kontaktné informácie . Na karte , patrí skutočnosť , že ste poistený . Ak máte ďalšie start - up peniaze , získať magnet vizitky , takže klienti môžu dať svoje karty na svojich chladničiek pre rýchlu orientáciu .
3. Zaviesť on - line prítomnosť s webovej stránky alebo sociálno - mediálne stránke .
Vytvoriť webové stránky alebo sociálnou sieťou stránku dostať svoje meno na verejnosti , udržiavať stránky aktuálne a užitočné . Tiež, zakúpiť internetovej reklamy . slovo - z - úst reklama je skvelý , ale Internetová reklama rozširuje vaše pet - posedenie podniky dosiahnuť . Tiež umiestniť reklamy v miestnych novinách a akýchkoľvek iných vytlačených publikáciách , ktoré ponúkajú relatívne low - cost spôsob , ako zvýšiť povedomie verejnosti o vašej firme .
Stretnutie klientov Klient
4 Meeting pre prvýkrát je rovnaký ako na pracovný pohovor , obliekať zodpovedajúcim spôsobom .
šaty profesionálne pri plnení svojich klientov . Majte na pamäti , budete mať prístup do svojich domovov , keď tam nie sú . Nadviazanie dôvery , s profesionálnym vystupovaním , je veľmi dôležité .
5. Aktualizujte svoje poznámky zakaždým , keď sú naplánované na pet alebo house - sit .
Majte up - to - aktuálne záznamy o každom klientovi , poznamenáva Mike Ice , majiteľ priateľ priateľa Pet Care , Lancasterovi , Pa Záznamy by mali zahŕňať zvieratka meno , pohlavie a vek , meno klienta , telefónne číslo a núdzové číslo , veterinára meno , číslo a adresa; lieky maznáčikov , kŕmenie plán , vrh - čistenie rozvrh a osobitné pokyny . Vykonávať záznamy s tebou zakaždým , keď idete na úvod klienta v prípade , kontaktné informácie alebo pokyny meniť . Keď klient vidí , si starostlivá , budete vytvoriť viac dôvery - a vrátiť sa podnikania
6 S na ďalších úlohách , zatiaľ čo klienti vziať dovolenku môže zvýšiť predajnosť ..
Zistite si , či existujú nejaké doplnky , ktoré môžete urobiť pre klientov , zatiaľ čo oni sú preč --- priniesť v maile , vodných rastlín , kosenie trávy a lopatou sneh . Niečo naviac pre svojho klienta , a budete jej č 1 kontakt pre potreby pet - posedenie .
7. Dajte svojim klientom odhad svojich poplatkov .
Zaviesť platobné pokyny okamžite , či chcete byť zaplatená za návštevu , za deň , za týždeň , a či sa poistné sa platí za lieky alebo jednodňové návštevy . Týmto spôsobom , nedošlo k nedorozumeniu , keď klienti dostať domov a vziať svoje šekové knižky - . , A zaisťuje , že dostanete zaplatené včas
8. Ak spĺňate zvieratá , zatiaľ čo ich majitelia sú doma , bude existovať menej úzkosti prvej návšteve na vlastnú päsť .
Naplánujte predbežnú návštevu so svojimi klientmi a domáce zvieratá , takže sa môžete naučiť rozvrhnutie domu , zistiť , kde sa domáce zvieratá spať a jesť , a poznamenajte si , kde sú uložené vodítka , jedla a liekov . Spoznajte zvieratá , zatiaľ čo klienti sú doma , takže keď navštívite prvýkrát na vlastnú päsť , nebudete cudzinec .
Na prácu
9 volá váš klienti v polovici týždňa im dáva pokoj .
Príchod so svojimi klientmi počas ich času preč , ak ste k tomu vyzvaní . Vedomím, že ste " v práci " , zatiaľ čo oni sú preč je upokojujúce .
10 Klienti často opúšťajú ďalšie pokyny pred odchodom .
Postupujte podľa pokynov klientov úplne , a rešpektovať ich súkromie a ich majetku . Opustiť svoje domovy v tak dobré , alebo lepšie , tvar , ako keď ste sa tam dostal .
11 Klienti chceli mať svoje kľúče späť rýchlo po dovolenke .
Keď vaši klienti vrátiť , dostať svoje kľúče späť tak rýchlo , ako je to možné . To vám dáva možnosť rýchlo vyzdvihnúť platbu .